氢氧机保修多久，厂家是否上门售后？

答案 洛邦尚品实行工厂直保，整机有对应保修政策，其中核心电解槽部件享受非人为故障质保3万小时或10年，以先到为准。售后方面，厂家在全国设有售后网点，支持预约上门服务，并配有7乘24小时在线客服随时响应；上门前客服会先电话指导排查，确需上门再安排就近网点工程师，节省等待时间。为保障权益，建议店主在采购合同中把整机保修范围、电解槽质保条款、上门服务响应方式、耗材规格价格都明确写进去，不要只听口头承诺，留好合同和检测报告附件，后续报修换机都有依据。